Die Küche lebt - es lebe die Küche!

Beatrix Weisbrod ist KPS-Kunden­beraterin bei der Firma SHD Kreative Planungs-Systeme in Ander­nach, die seit über 20 Jahren EDV-Lösungen für die Möbelbranche entwickelt.

Küchenplanung heute, was heißt das?

Beatrix Weisbrod: Die Küche stellt höchste Ansprüche an Funk­tionali­tät, Technik und Sicherheit. Hinzu kom­men eine breite Pa­lette an For­men, Farben, Kombinations- und Lö­sungs­­möglich­keiten. Der dritte, entscheidende Aspekt, ist der Kunde selbst mit seinen Bedürfnissen, seinem Lebensstil, seinem Budget. Das zeigt, mit welchem Planungsaufwand der Kü­chen­kauf verbunden ist.

Was kann eine Planungssoftware wie KPS Plan it, was andere nicht kön­nen?

Beatrix Weisbrod: Auch heute finden wir noch manuelle Pla­nun­gen im Küchenverkauf. Das mag kreativ oder auch nostal­­gisch anmuten, setzt aber enge Grenzen. Mal schnell andere Fron­ten oder Ausführungen ausprobieren, die Kochinsel verschieben – das ist bei der manuellen Planung nicht möglich.

Wie „realistisch“ ist die mit KPS entworfene Küche?

Beatrix Weisbrod: Die Planungslösung von KPS besticht durch ihre herausragende fotorealistische Darstellung. Für den Kunden bedeutet das, dass er die Wirkung zum Beispiel von Lackober­flächen, Verzierungen und Materialmix bereits in der Planung ge­nau erkennen kann. Eben wie in der „echten“ Küche.

Reagiert das Programm auf Änderungswünsche noch nach dem Beratungsgespräch?

Beatrix Weisbrod: Die Planung ist fertig und jetzt möchte der Kunde doch eine andere Front ausprobieren, andere Griffe, einen helleren Farbton? Jederzeit. Die Flexibilität, die ein Studio mit der richtigen Planungssoftware bieten kann, ist nicht zu toppen.

Wie up to date sind die mit KPS geplanten Küchen?

Beatrix Weisbrod: Ob Küchen, E-Geräte, Spülen oder Arbeits­platten: Aktualität und Auswahl ist für jede Planung ganz wichtig. Mit unserer Planungssoftware sind die Küchen­studios im­mer auf dem neuesten Stand. Außerdem hat der Küchenberater jederzeit Zugriff auf die im System hinterlegten Kataloge. So muss das Kundengespräch nicht durch störende Preis- oder Pro­duktrecherchen unterbrochen werden.

Ergänzen sich Computeranimation und persönliche Beratung?

Beatrix Weisbrod: Die beste „Bedienung“ des Kunden setzt sich aus einem ausführlichen Beratungsgespräch, einer exakten, flexiblen Planung und einer überzeugenden Präsentation zusammen. Der Kunde erlebt, dass seine Bedürf­nis­­se berücksichtigt sind, er eine sichere Kaufentscheidung fällen kann.

Das KPS 3D Cinema erleichtert ihm die Entscheidung?

Beatrix Weisbrod: Bisher fehlte die Chance, die Küche bereits vor dem Kauf „auszuprobieren“. Mit der Präsentationstechnik von KPS 3D Cinema wird die fertige Planung im 3D-Format auf eine Großleinwand projiziert. Der Kunde kann sich virtuell in der Küche bewegen, verschiedene Blickrichtungen und Perspektiven ausprobieren und sich einmal komplett im Raum drehen.

Diese Präsentation dürfte allen entgegen kommen, die Pro­ble­me haben, sich Grundrisszeichnungen räumlich vorzustellen.

Beatrix Weisbrod: Der Käufer kann auf Nummer sicher gehen, dass Aussehen und Funktionalität der Küche seinen Wünschen tatsächlich entsprechen. Er hat das gute Gefühl, die richtige Ent­­scheidung getroffen zu haben. Böse Überraschungen nach der Montage bleiben aus, weil konzeptionelle Schwachstellen früh erkannt und korrigiert werden.